Je ERP-project loopt vast. We kijken mee, en sturen bij.

Herken je dit?

• De go-live is al twee keer verschoven, en niemand kan zeggen of de nieuwe datum wel haalbaar is.
• De integrator zegt dat alles volgens plan loopt. Je eigen mensen zeggen het omgekeerde.
• Het budget is overschreden, en niemand weet waar het eindigt.
• Een key user vertrekt, of een overname zet de scope op zijn kop.
• Je key users zijn op, en de vergaderingen gaan over schuld in plaats van over oplossingen.

Dan is het tijd voor iemand die niet in het project zit, en die het toch van binnen kent.

Stap 1 · De tweede mening, in 1 à 2 weken

1. Lezen. We nemen de planning, de statusrapporten, het contract met de integrator en de open punten door.
2. Luisteren. Gesprekken met de sponsor, de projectleider, de integrator en een paar key users. Ook op de werkvloer, niet alleen in de vergaderzaal.
3. Benoemen. Waar zit het echt: in de beslissingen, in de capaciteit, in de samenwerking met de integrator, of in de mensen die niet mee zijn?
4. Voorstellen. Een eerste stap om het project weer bestuurbaar te maken, en wat er nodig is om die te zetten.

Je krijgt een kort rapport en een gesprek met je directie: wat er aan de hand is, wat de eerste stap is, en wat het kost als je niets doet. Daarna beslis je zelf of je verder gaat, met of zonder ons.

Stap 2 · Bijsturen en herstellen

Zegt de diagnose dat het project een andere hand aan het roer nodig heeft, dan nemen we het over. Stabiliseren. Analyseren. Herbouwen.

• Eerst stabiliseren. Een kort beslisritme met wie mag beslissen, één blad met wat nu moet gebeuren, een eerlijk gesprek met de integrator, en één duidelijke stem naar de werkvloer.
• Dan opnieuw plannen. We brengen in kaart waar het project echt staat in de zeven fasen, en welk beslismoment werd overgeslagen. Daar stappen we in. Onze aanpak werkt ook midden in een lopend project.
• Het vertrouwen herstellen. Bij je directie, bij de integrator, en vooral bij de mensen die het moeten waarmaken.
• Loslaten als het kan. We vertrekken pas als het project weer op eigen kracht verder kan. Geen eindeloze opdracht.

Wij schrijven geen rapporten om ze in een la te leggen. We nemen positie in en leiden, naar boven en naar beneden tegelijk.

Hoe het start

Met een gesprek van 30 minuten. Je vertelt waar het knelt, wij zeggen eerlijk of we kunnen helpen.

Bekijk onze aanpak →Serious about Change●Unlocking the best in People●Relentless on Results